网络电话由于费用低廉而在国内必定拥有广阔的市场潜力，uucall就证明了这一点。国内VoIP电话经过这几年的努力，也得到了较大的发展，积累了相当数量的用户群。运营VoIP电话的公司也如雨后春笋一般的，如UUcall、KC、66Call、阿里通等等。
在目前特殊的市场环境下，由于对VoIP电话缺乏有效的监管手段和市场定位，必定会出现这样、那样的问题，这些问题包括：
1. 无合理的运营机制，造成对原有电信运营商业务的冲击；
2. 无有效的监管手段，造成对VoIP电话监管方面的缺失；
3. 无长远的发展规划，造成VoIP电话的应用处于比较低端的水平；
4. 无市场发展长远规划，造成VoIP电话市场无序竞争；
KC网络的问题也证明了如果没有有效的监管网络电话的措施，或者说更好的市场运营手段，VOIP电话业者就迟早也会遇到如uucall一样的问题。
目前VoIP电话业务处于“灰色地带”，虽然相关部门在相关政策上限制VoIP电话的发展，但并没有严令禁止这个行业的存在。到目前为止，被叫停运营的也只有uucall一家。国外的VoIP运营商如SKYPE，也没有被相关部门禁止。很显然，VoIP这一有利于消费者的电信增值业务，相关部门采取的是“不作为”政策。而如何使这一行业更有生机、逃出“灰色地带”的束缚，需要我们业内人士多思考，而笔者认为VoIP电话的“实名制”，也可能是VoIP电话有序发展的一剂药方。
我在这里所说的“实名制”，它主要是指企业用户的“实名制”：
企业网络电话的“标签”，如同“3721网络实名一样”。用户不一定都记得企业的电话或传真号码，只要记住了企业的名称（关键字），就能通过上网查询，找到该企业，然后与其实现通话。电信有个电话黄页，很多企业都交钱上这个黄页。你企业如果拥有了这个网络电话的“标签”，用户打算与你联系，就可以通过你企业的这个“标签”与你拨打VoIP电话。一个企业可以注册多个这样的“标签”，一个“标签”可以对应一个虚拟号（或者就是一个企业名），这个号可以打VoIP电话，也可以发电子传真。企业可以通过运营商提供的网站或软件拨打电话或发传真，可以为企业节约一大笔通信费用。通过以上运营手段，就能解决企业用户实名制的问题，也为企业提供了一种全新的推广方式。目前，电子商务得到了迅速发展，特别是中小企业电子商务还有很大的发展空间。VoIP作为一种节省费用、通话质量又可以与普通电话相媲美的网络通讯产品，在中小企业用户群中必定得到欢迎。VoIP电话在企业用户中的“实名制”，不仅解决了VoIP电话存在的问题，也为企业提供了又一种与外界沟通的方式，也为企业电子商务的沟通，提供了新的手段。因此，这个“实名制”不会对VoIP业务的开展带来负面影响，相反一定会得到企业的认可。
个人用户通过VoIP电话与普通电话、手机的绑定来实现实名认证。这在技术上和业务流程上都易于实施。
